هدایای تبلیغاتی بخش قابل توجهی از بودجه بازاریابی شرکت ها را از آن خود می کنند.

آسیب شناسی تبلیغات – قسمت هشتم – ماراتن هدایای تبلیغاتی


ماراتن هدایای تبلیغاتی/کم کم به لحظه تحویل سال نو نزدیک می شویم و کسب و کارها فعالیت های اصلی خود را تا شروع سال جدید به حال تعلیق درآورده اند و عمده جنب و جوش این روزهای آنها، یادآوری سازمان و خدماتشان به مشتریان و همکارانشان است. برخی برندها تخفیفات ویژه را برای مشتریان بالقوه درنظر می گیرند و برخی دیگر به کمک نرم افزارهای اطلاع رسان به ارسال پیام شاد باش می پردازند و بخش عمده ای از صنایع مختلف نیز این روزهای آخر سال را فرصت مغتنمی برای ارسال هدایای تبلیغاتی می کنند.
ارسال این هدایای تبلیغاتی سالهای طولانی است که به شیوه های مختلف ادامه دارد. اما آنچه باعث شده نگارنده در این حوزه از نقطه نظر آسیب شناسی به آن بنگرد، آن است که گاهی هدف اصلی از ارائه “هدیه تبلیغاتی” به سوی تبلیغات صرف و آزاردهنده منحرف می گردد.
همانگونه که از عنوان این فعالیت پیداست ، ارسال کننده هدایا ضمن حفظ اصل اول مدیریت کسب و کار- بقا، رشد و سودآوری- باید قوانین هدیه دادن را نیز رعایت کند. در حقیقت مقصود اول از این فعالیت در رویکرد صحیح، تقدیم یک هدیه به جهت یک مناسبت – مانند عید نوروز- و ایجاد حس خوشایند و رابطه عاطفی با مخاطب است خواه این مخاطب مشتری بالقوه باشد، خواه مشتری بالفعل ، خواه سایر ذینفعان. در مرحله دوم که بسیار وابسته به همان هدف اول است ، یادآوری نام برند و محصولات مرتبط است.
اما متاسفانه در این سالها شاهد این رویه هستیم که هدایای تبلیغاتی به عنوان رسانه ای برای ارائه تبلیغات پررنگ برندها تبدیل شده است و مشتریان کالاهای تبلیغاتی و صنعت تبلیغات به صورت افزاینده ای در حال تشدید این شیوه آسیب رسان هستند. از یک سو سفارش دهندگان هدایا، به جهت اینکه تبلیغات کامل و تاثیرگذاری در طول سال انجام نداده اند، حجم تبلیغات روی این ناقل رسانه ای را افزایش می دهند و صنعت تبلیغات نیز برای افزایش سهم خود از بازار هدایای تبلیغاتی ، برندها را به انجام کارهای غیرمعقول تشویق می کنند.
برای مثال برخی سررسیدهای تبلیغاتی را می بینیم که جای جای آن به معرفی برند و محصولاتش اختصاص می یابد. سایر اقلام تبلیغاتی نیز از این قاعده مستثنی نیستند. خودکارهای ارزان قیمت، حافظه های جانبی و … که نام و نشان و راه های ارتباطی برندها را یدک می کشند.

خاطرم هست سال 1379 که اوایل کار من در حوزه تبلیغات بود، مجری تبلیغاتی شرکت “دان آور” یکی از شرکت های وابسته به برند “تلاونگ” بودم. اوایل اسفند ماه آن سال، مدیر شرکت از من درخواست کرد که تهیه هدایای تبلیغاتی سال نو را به عهده گیرم. چند شرکت تبلیغاتی که کار هدایای تبلیغاتی کلیشه ای را انجام می دادند به “دان آور” معرفی کردم اما مدیر جوان و با درایت این شرکت هیچیک از آن اقلام را نپذیرفت و به من گفت هدفش دادن هدیه به مشتریان است و نه رفع تکلیف و یا تبلیغ شرکت. با پیشنهاد خود ایشان بودجه را صرف تهیه هدیه ای ساده اما اثرگذار کردم و بدون هیچ نشانه ای از آن نام تجاری و با بسته بندی شکیل برای مخاطبان ارسال کردم. بازخوردها نشان از موفقیت داشت.کلید موفقیت این کار در دو نکته نهفته بود. همانطور که اشاره شد، اول اینکه هیچ خبری از تبلیغات نبود و دوما علاوه براینکه هدیه برای مخاطب در نظر گرفته شده بود، خانواده او را نیز مدنظر قرارداده بود.
اگر از برخی هدایای خلاقانه و تاثیر گذار که توسط بعضی همکاران در آژانس های تبلیغاتی تهیه می شود چشم پوشی کنیم، شاید واقعیت فضای هدایای تبلیغاتی باید دوباره تعریف شود.

یادمان باشد به قول خانم سارا دِسِن، بهترین هدایا نه از مغازه ها بلکه از قلب ها می آیند.
چقدر به مفهوم هدایای تبلیغاتی و خشنودی مخاطب در این زمینه پایبندیم؟
به چه میزان به مسوولیت های اجتماعی برند خود در زمینه حفظ محیط زیست متعهد هستیم؟
آیا حقیقتا اینگونه است که از هدایای تبلیغاتی ، توقعی بیش از هدیه بودن داریم و  بار برنامه های بازاریابی و تبلیغات شرکتمان را به دوش هدایا می اندازیم؟
و در نهایت اینکه شیوه های معمول در این زمینه چقدر تاثیرگذار  است؟
نظر شما دوست فرهیخته در این زمینه چیست؟

در پایان وظیفه خود می دانم از جناب آقای دکتر محمدیان عزیز، برادرارجمند ایشان جناب آقای مجتبی محمدیان و شما مخاطبان عزیزکه این فرصت را به من دادید تا در وبسایت معتبر کافه بازاریابی به ارائه مطالبی در حوزه تبلیغات بپردازم صمیمانه تقدیر کنم و ضمن شاد باش سال نو ، از خداوند متعال سلامت و شادکامی شما را خواستارم. امیدوارم بتوانم در سال جدید نیز در خدمت شما بزرگواران باشم.

علیجاه شهربانویی
مدیرعامل آژانس تبلیغاتی سان
مدرس و عضو هیات علمی پارتمان تبلیغات مدرسه کسب و کار بن ژیوار

از اینکه مطالب وب سایت خودتان را با ذکر منبع و ارائه لینک مربوطه باشتراک می گذارید صمیمانه سپاسگزاریم.

هدایای تبلیغاتی